숫자를 다 들으셨다면 이제 정하실 차례입니다.
다른 주제도 카드를 눌러 바로 볼 수 있습니다.
대문과 같은 차례로 놓았습니다.
통화가 이어지면 처음 오가는 내용
카드깡 업체 수수료 상담 전화 연결 →
수수료와 실수령액을 금액으로 듣는 때
통화 중 안내 →
전화를 끊은 뒤 정해도 되는 일
카드깡 업체 수수료 상담 통화 뒤 결정 →
글로 문의를 시작할 때 넣는 내용
첫 문자 →
상담원 답장에 들어 있는 숫자
카드깡 업체 수수료 상담 문자 답장 →
글로 시작해 전화로 옮겨 가는 때
문자에서 통화로 →
숫자를 듣고 그만두어도 되는 이유
카드깡 업체 수수료 상담 뒤 결제 전 멈춤 →
조건을 바꿔 새로 안내받을 때
다시 문의 →
문의 응대에서 드러나는 업체의 기준
문의로 보는 업체 →통화는 끝났지만 결제는 아직인 때입니다.
이 사이에 손님이 정하실 일이 있어요.
카드깡 업체 수수료 상담 통화 뒤 결정이란 전화로 결제 금액과 수수료, 실수령액을 들으신 뒤 진행할지, 조건을 바꿀지, 그만둘지를 손님이 정하는 단계를 말합니다.
이 단계에는 정해진 시간이 없습니다. 바로 다시 전화하셔도 되고, 며칠 생각해 보신 뒤 연락하셔도 돼요.
결정이 나기 전까지는 결제가 일어나지 않아 비용도 들지 않습니다.
통화 뒤 결정은 숫자를 들은 다음 진행 여부를 손님이 천천히 정하는 단계예요.
정할 일은 많지 않습니다.
진행할지와 어떤 조건으로 할지예요.
먼저 진행 여부를 정합니다. 들으신 실수령액이 필요한 금액에 맞는지, 다음 결제일에 낼 수 있는 금액인지 생각해 보세요.
진행하신다면 결제 방식을 정합니다. 일시불로 한 번에 낼지, 할부로 나눠 낼지에 따라 매달 나가는 금액이 달라져요.
조건이 마음에 들지 않으시면 금액이나 카드를 바꿔 다시 문의하셔도 됩니다. 그만두셔도 괜찮아요.
결제 금액은 다음 결제일에 카드값으로 청구됩니다. 그날 낼 수 있는 금액인지가 결정의 기준이 돼요.
생각을 마치고 다시 연락하시면 처음보다 짧게 끝납니다.
다시 전화하시면 상담원이 카드사와 필요한 금액을 다시 확인하고, 그때 조건으로 결제 금액과 실수령액을 계산해 드려요.
조건이 앞선 통화와 같다면 숫자도 대개 같게 나옵니다. 조건이 바뀌었다면 바뀐 조건으로 새로 안내해 드려요.
진행하기로 하시면 결제 직전에 숫자를 한 번 더 말씀드리고, 동의하신 뒤에만 결제가 이어집니다.
전화를 끊은 뒤 고를 수 있는 길과 그다음 일을 나란히 놓았습니다.
어느 길을 고르셔도 결제 전까지는 비용이 들지 않아요.
결제 승인 뒤에만 되돌릴 수 없는 길로 넘어갑니다.
| 고르는 길 | 다음에 일어나는 일 | 비용 |
|---|---|---|
| 진행하기 | 다시 연락 · 숫자 재확인 · 결제 | 결제 금액에서 수수료만 |
| 조건 바꾸기 | 바뀐 조건으로 새로 계산 | 없음 |
| 다른 카드로 | 카드사 기준으로 다시 안내 | 없음 |
| 그만두기 | 연락하지 않으셔도 됨 | 없음 |
통화 중에 여러 숫자를 들으셨더라도 결정에 쓰이는 숫자는 정해져 있습니다.
가장 먼저 실수령액을 보세요. 필요한 금액에 맞는지가 첫 기준이에요.
다음은 결제 금액입니다. 이 금액이 다음 결제일에 카드값으로 나가요. 할부라면 매달 나갈 금액을 함께 보세요.
숫자가 기억나지 않으시면 다시 전화 주세요. 같은 조건으로 다시 말씀드리고, 원하시면 문자로도 보내 드려요.
생각할 시간을 가지셔도 손해 보는 부분은 없습니다.
결정을 미루셔도 다시 문의하시면 그때 조건으로 같은 기준에 따라 계산해 드립니다. 서두르셨다고 더 유리해지는 일은 없어요.
급하게 정하기보다 다음 결제일 부담까지 생각해 보신 뒤 정하시는 편이 좋습니다. 상담원도 무리한 금액은 권하지 않아요.
결제 전이라면 언제든 멈추실 수 있고, 결제 승인 뒤에는 매입한 물건을 거래처에 다시 판매하기 때문에 취소가 되지 않습니다.
통화를 마친 뒤 상담원이 먼저 연락해 결제를 권하지는 않습니다.
숫자를 듣고 끊으신 뒤 저희가 따로 전화해 진행을 재촉하지 않아요. 다시 연락하실지는 손님이 정하실 일이에요.
문의에 쓰신 연락처는 상담과 거래 안내에만 쓰고, 거래를 마치면 지워 드립니다.
다시 이용하실 때는 처음처럼 카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 알려 주세요. 다시 이용하시면 수수료 우대가 들어가요.
통화가 끝난 뒤의 모습에서도 업체를 고르는 기준이 보입니다.
결정을 재촉하거나 지금 하지 않으면 조건이 나빠진다고 말하는 곳은 피하시는 편이 좋아요.
생각해 보겠다고 하셨는데도 선입금을 먼저 보내 달라고 하는 곳은 진행 순서가 맞지 않는 곳입니다.
수수료는 타사와 한번 비교해 보셔도 좋습니다. 같은 금액과 같은 결제 방식으로 들은 실수령액을 놓고 비교하세요.
정하기 어려우시면 아래 내용을 한 번 떠올려 보시는 정도로 충분합니다.
실수령액이 지금 필요한 금액을 채우는지 먼저 보세요. 모자라면 금액을 바꿔 다시 문의하실 수 있어요.
결제 금액이 다음 결제일에 낼 수 있는 금액인지 보세요. 부담이 크면 금액을 줄이거나 할부를 함께 들어 보셔도 돼요.
지금 꼭 필요한지 다시 생각해 보세요. 급하지 않다면 결정을 미루셔도 불리해지지 않아요.
하나라도 확신이 서지 않으시면 결제 전에 멈추시는 편이 좋습니다. 결제 승인 뒤에는 취소가 되지 않아요.
처음에 전화로 문의하셨더라도 다시 연락하실 때는 편한 창구를 고르셔도 됩니다.
결정을 마치고 문자로 진행 의사를 보내셔도 괜찮아요. 상담원이 조건을 다시 확인해 숫자를 보내 드립니다.
숫자를 한 번 더 말로 듣고 싶으시면 전화를 주세요. 결제 직전 확인을 통화로 이어서 해 드려요.
어느 창구로 다시 오셔도 수수료 기준은 같고, 결제 전이라면 언제든 멈추실 수 있어요.
할부로 할지 정하지 못해 통화를 마치는 분도 많습니다.
정하실 때 보실 점이에요.
할부는 2개월부터 12개월까지 고를 수 있어요. 개월이 길수록 매달 나가는 금액은 줄지만 카드사 이자가 붙는 회차가 늘 수 있어요.
무이자 여부는 카드사 조건입니다. 다시 연락 주시면 그 카드의 조건을 확인해 함께 말씀드려요.
할부 여부에 따라 수수료가 달라질 수 있어서 일시불과 할부의 실수령액을 나란히 놓고 정하시는 편이 좋아요.
전화를 끊고 나서 자주 확인하시는 질문입니다.
질문마다 답을 두 문단으로 드려요.
네, 됩니다. 통화 뒤 결정에는 정해진 시간이 없어서 바로 연락하셔도 되고 며칠 생각해 보신 뒤 연락하셔도 괜찮아요. 결제 전까지는 비용이 들지 않습니다. 다시 연락하시면 그때 조건으로 결제 금액과 실수령액을 새로 계산해 드려요.
결제 금액은 다음 결제일에 카드값으로 나가니, 그날 낼 수 있는 금액인지 생각해 보시고 정하셔도 늦지 않아요. 생각하시는 동안 조건이 바뀌면 다시 연락하실 때 바뀐 내용을 말씀해 주세요.
카드사와 필요한 금액 같은 기본 내용은 다시 확인합니다. 조건이 그사이 달라졌을 수 있어서 그때 기준으로 새로 계산해 드리기 위해서예요. 확인은 짧게 끝나고, 조건이 같다면 숫자도 대개 같게 나옵니다.
진행하기로 하시면 결제 직전에 결제 금액과 실수령액을 한 번 더 말씀드리고 동의하신 뒤에만 결제해요. 앞서 들으신 숫자가 기억나지 않으셔도 같은 조건이면 다시 말씀드리니 걱정하지 않으셔도 돼요.
아니요, 저희가 먼저 연락해 진행을 권하지 않습니다. 다시 문의하실지는 손님이 정하시면 되고, 그만두셔도 비용은 생기지 않아요. 문의에 쓰신 연락처는 상담과 거래 안내에만 쓰고 거래를 마치면 지워 드립니다.
나중에 다시 필요해지시면 그때 카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 알려 주세요. 생각이 바뀌어 다시 문의하셔도 앞서 그만두셨다는 이유로 달라지는 부분은 없어요.
결정을 미루셨다고 불리해지는 부분은 없습니다. 다시 문의하시면 그때 결제 금액과 카드, 결제 방식에 따라 같은 기준으로 계산해 드려요.
수수료는 금액과 카드 종류, 할부 여부에 따라 정해지고, 금액이 크거나 다시 이용하시면 우대가 들어갑니다. 서두르시기보다 숫자를 충분히 확인하신 뒤 정하세요. 결정을 기다리는 동안 저희가 먼저 연락해 진행을 권하는 일도 없습니다.
결제 승인 뒤에는 취소가 되지 않습니다. 매입한 물건을 거래처에 다시 판매하기 때문에 승인 뒤 거래는 되돌릴 수 없어요. 그래서 결정은 결제 전에 충분히 하시도록 돕습니다.
결제 직전에 숫자를 한 번 더 말씀드리고, 조금이라도 망설여지시면 그 자리에서 멈추셔도 됩니다. 결제 전이라면 언제든 그만두실 수 있어요. 숫자와 다음 결제일 부담을 충분히 보신 뒤 정하시면 승인 뒤에 마음이 바뀔 일이 줄어들어요.